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よくある質問と回答エリオパソコンサービス 

Q1.どこまで訪問してくれますか?

A.
宮城県内ならどこでも出張いたします。
石巻市、東松島市を中心とし、そこからの距離に応じて出張料がかかります。

※只今復興応援キャンペーン中につき出張料1,000円引きです。
最長の遠方でも4,000円→3,000円となっております。

Q2.パソコンのデータを消さないで直してほしい

A.
データを救出したい場合は別途データ救出料がかかります。
故障箇所や状態によって金額が変わりますので詳しく診断しお見積りとなります。

Q3.機種や型番がわからなくても大丈夫ですか?

A.
大丈夫です。どのような機種や型番または自作パソコンでも修理が可能です。

Q4.持ち込みでの修理は対応していただけますか?

A.
恐れ入りますが、持ち込みはご遠慮頂いております。
基本、訪問してお預かり修理となりますが、宅配修理も承っております。お問い合わせください。

Q5.修理後の保障はありますか?

A.
作業完了後、3ヶ月以内に同一の症状が再発した場合は無償で対応いたします。

Q6.キャンセル料金はかかりますか?

A.
訪問の場合、診断後のキャンセルは出張料と診断料の請求となります。

※只今キャンペーン中につき診断料は無料です。

Q7.夜間や休日でも対応してくれますか?

A.
時間外や土日祝日でも対応いたします。

※即日でお引き受けできない場合もあります。ご了承下さい。

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